Телеграм-чат для страхователей – это:
- единый классификатор тем;
- экстерриториальность;
- получение оперативной консультационной поддержки в режиме реального времени;
- визуализация ответов и возможность их сохранения:
- современная альтернатива телефонной консультации.
Консультационная поддержка в телеграм-чате оказывается в течение рабочего дня. Ответы на вопросы, поступившие за пределами этого времени, а также в праздничные и выходные дни, размещаются в чате до 10:00 часов следующего рабочего дня. ВАЖНО! Консультации будут носить общий характер.
«На сегодняшний день в Новгородской области официально зарегистрировано более 27 тысяч страхователей. Телеграм-чат для них— дополнительный бесплатный канал связи со специалистами Отделения: удобный, оперативный и современный. Новая форма взаимодействия с работодателями региона — это еще и возможность получить консультацию с мобильных устройств, что очень важно в наше динамичное время», —пояснила заместитель управляющего Отделением СФР по Новгородской области Татьяна Исакова.
Подключиться к телеграм-чату можно по ссылке: https://t.me/osfr053
Напомним, что на вопросы работодателей также готовы ответить специалисты регионального контакт-центра для страхователей: (8162) 738-738. Режим работы: понедельник-четверг — с 8:30 до 17:30 часов, пятница — 8:30 до 17:00 часов, без перерыва на обед.